Michael Sjøberg: om cyberangreb, kontrol og kriseledelse

Hvordan leder man en organisation, når den bliver ramt af et hackerangreb – og kontrollen pludselig forsvinder?

Og hvad gør man, når noget, der starter som et teknisk brud, udvikler sig til en situation, der påvirker hele virksomheden – mennesker, beslutninger og ansvar?

Michael Sjøberg arbejder som cyberforhandler og bliver kaldt ind, når hackerne slår klørene i en virksomhed. Han har tidligere arbejdet som gidselforhandler og bevæger sig i dag i nogle af de mest komplekse og pressede rum, en ledelse kan stå i.

I denne episode af Det du leder efter, taler jeg med Michael om, hvad der rent faktisk sker, når en organisation bliver ramt.

For selvom cyberangreb ofte bliver betragtet som et IT-anliggende, er virkeligheden en anden. Som Michael formulerer det: “Det er ikke en IT-krise. Det er en det hele-krise.”

I samtalen dykker vi ned i de første døgn, hvor tempoet er højt, og beslutninger skal træffes på et ufuldstændigt grundlag. Vi taler om, hvordan den naturlige reaktion ofte er at forsøge at løse problemet teknisk – og hvordan det netop kan koste virksomheden dyrt.

Vi taler også om presset i ledelsesrummet. Om at skulle navigere i usikkerhed, samtidig med at man håndterer medarbejdere, kunder, bestyrelse og omverden. Og om hvor krævende det er at skulle træffe afgørende beslutninger uden det fulde overblik.

Noget af det, der står klart i samtalen, er forskellen på at være forberedt teknisk og at være forberedt som ledelse. For det er sjældent det samme. Og det bliver tydeligt i det øjeblik, hvor kontrollen forskubber sig.

Det er en samtale om kriseledelse i praksis.

Om tempo, beslutninger og ansvar.
Og om hvorfor evnen til at håndtere kriser ikke kun handler om planer – men om at træne ledelse, før det gælder.

Du finder episoden på Spotify, Apple Podcast eller her på siden.

God fornøjelse.