Din strategi kan hurtigt udvikle sig til en langhåret størrelse. Men hvis du bliver konkret og bryder den ned i hverdagsadfærd, så skal du bare se løjer.
Vi mennesker er nogle temmelig irrationelle væsner. Så når du gerne vil overbevise dine artsfæller om noget, er det en god ide at tage højde for vores begrænsninger.
Især tre ting går igen, når vi kigger på, hvad det er vigtigt at have styr på i en succesfuld strategiproces: indsigter, lederdialog og konkret adfærd.
Løg og den grønne trold Shrek kan lære dig en hel del om benefits og budskaber. For hvis du bliver ved med at spørge, hvorfor noget er godt, så når du ind til kernen.
Selvom der optræder en hel del grøntsager i dette indlæg, så handler det ikke om kalorier og C-vitaminer, men om et smukt samspil mellem kommunikation og adfærdsdesign.
Kommunerne bruger alt for ofte klichéer og abstrakt sprog, der skaber distance til de borgere, som de så gerne vil sætte i centrum for deres kommunikation.
Vi har det med at tro blindt på vores egne historier, forveksle chefen med målgruppen, og blænde os selv med vores egen viden. Resultatet er ofte dårlige løsninger.